企业知识库-运营文档

什么是AIGC知识库

AI知识库系统可以进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话,无限场景AI创作等强大功能,支持ChatGPT、ChatGLM、文心一言、讯飞星火及本地大模型,并且拥有多种第三方渠道对接能力。适用于AI教培,个人学习,个人创作,个人文档整理,企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种个人及企业商业场景,具有较大的商业推广价值!

AI模型设置 (必看)

使用OpenAI、API2d这些国外的模型的话,如果使用的是国内服务器,就必须要填写反代理地址才能正常使用

模型计费 (必看)

  • AI对话模型

支持模型计费设置,可以自定义收费价格

模型计费里面开启了哪些模型,用户在前台才能使用哪些模型对话

  • 向量模型

机器人发布应用流程

1、先创建知识库;

2、往知识库导入数据,排队转成向量化的数值;

3、创建机器人形象;

4、创建机器人应用,关联知识库,关联机器人形象;

5、发布机器人应用,进行聊天。可以在前台聊天,也可以发布为聊天窗口。

白天/黑夜主题切换

账号

注册/登录

设置登录方式

设置路径:系统设置-用户设置-登录注册

1、勾选哪种登录方式,前端就显示哪种登录/注册方式

2、如果想要邮箱登录的话,记得要去【系统设置】-【消息管理】-【通知设置】配置邮箱

3、后台关闭注册验证码的话,前台登录或者注册无需验证码即可注册/登录成功

手机号登录/注册

  • 通知设置

设置路径:系统设置-消息管理-通知设置

  • 短信设置

设置路径:系统设置-消息管理-短信设置

不管是开启阿里云短信还是腾讯云短信,都要去官方申请相应的短信模版

阿里云短信设置

临时参考:https://www.likeshop.cn/doc/13/87open in new window

腾讯云短信设置

临时参考:https://www.likeshop.cn/doc/13/88

邮箱登录/注册

  • 设置发件邮箱

设置路径:系统设置-消息管理-邮箱设置

  • 设置邮箱通知

设置路径:系统设置-消息管理-通知设置

修改密码

前台修改

后台修改

账号资产

给用户添加电力值

给用户添加机器人数量

机器人调整规则:总数-已使用数=剩余数量。扣减的时候不能大于剩余数量

营销中心

注册奖励

新用户注册,免费赠送token数量和机器人;填写0或者为空则表示不赠送

任务奖励

完成指定任务可以获得奖励

充值中心

会员中心

  • 注意事项:

1、等级级别数字越大,级别越高(后台已经有了,只要备注好逻辑就行)

2、会员等级的显示:高等级会覆盖底等级

3、高等级购买低等级会员会提示

4、若购买同等级的多个会员时长,时长叠加,不同等级的,显示最高等级的会员和时长

例如:

购买同等级的多个套餐时,会员时长叠加比如:购买普通会员1个月和3个月,会员时长叠加 那就是有效期是4个月

除非购买不同等级的多个不同套餐,才显示最高的会员等级和时长例如:购买普通会员3个月+高级会员1个月应显示:高级会员 1个月

  • 会员等级

卡密兑换

卡密管理

  • 新增卡密

兑换记录

卡密设置

分销推广

如果分销功能关闭了,下级用户消费也不会产生奖励

绑定关系逻辑:

分销功能开启情况下,邀请新用户成功的同时会绑定分销关系;如果你已经是分销商了,下级消费你将会获得分销奖励;反之则没有。

举个栗子🌰

A用户邀请了B用户,A用户不是分销商,B用户消费的话,A用户是不会获得分销奖励的

如果后面A用户突然申请成为了分销商,这个时候B用户后面再去消费的话,A用户就会获得奖励

Q:怎么样才算邀请成功?

A:分享出去的链接,要是没注册过的用户点击并且注册进入系统才算邀请成功;

如果打开链接的人是老用户,就绑定不了,因为TA已经不是新用户了

Q:什么情况下,上级邀请人才是系统

A:没有通过别人的分享链接进入系统,而是通过域名访问或者自己通过搜索进入系统的,上级邀请人就为系统

Q:如果我不是分销商,我的下级消费了,我能获得奖励吗

A:不能,获得奖励的前提必须是分销商的身份,要申请成为了分销商之后,下级消费 你才会获得奖励

Q:如果我一开始不是分销商,后面成为分销商了,我能获得奖励吗

A:可以,不是分销商之前,下级所消费的 就没有奖励;成为分销商之后,后面下级消费的就会获得奖励。

  • 分销设置
  • 分销商
  • 申请分销

在【个人中心】-【分销推广】,申请分销

如果开启了申请分销审核,则需要到后台进行审核

  • 提现设置
  • 提现记录

分销商发起提现后,可查看提现状态

购买记录

后台调整的时间,如果有效期从长时间调整为短时间(1个月--调整为10天),前台的会员订单记录【会员时长】字段应显示为:-N天

消息通知

用户提交知识库对话反馈后,会有通知提醒去修复。用户把作品分享至广场也会有通知提示分享成功/失败。

知识库

创建知识库

这里选择的向量模型和文件处理模型是属于扣费通道,当数据训练时是会根据选择的通道来进行扣费的

创建好知识库之后,别忘记了要在后台配置相应的key,否则无法正常使用

数据学习

  • 手动录入

选择某一个知识库点击进去,然后点击【手动录入】这个文件夹进去添加数据

  • 文件导入

支持4种文件导入方式:文档导入、自动拆分问答对、问答对导入(推荐)、网页解析

🌰 文档导入

支持.txt,.docx,.pdf,.md文件

🌰 QA问答拆分

支持.txt,,doc,.docx,.pdf,.md文件

大文件拆分,推荐使用这3种模型

🌰 问答对导入(推荐)

🌰 网页解析

搜索测试

学习成功后可进行搜测测试

知识库设置

共享知识库

智能体形象

创建形象

形象设置

通过上传两段数字人视频(一段是不说话,一段是念0到9的台词),对话时调用说话的数字人视频,不对话时调用不说话的数字人视频。

优点是:没有任何的成本开销,可实时响应,体验感更好;

缺点是:口型上存在一些对不上的情况(如果仔细看的话)。

数字人视频可通过heygen、万兴播爆等数字人合成的平台生成。

设置完成后,选择要开启形象的机器人,前往启用形象即可。

语音设置

语音设置详情请看语音播报

智能体

智能体使用流程:创建智能体形象——创建知识库——新增智能体(配置基础信息-选择知识库-选择智能体形象)——创建完成——开启对话

创建智能体

智能体设置

  • 基本配置
  • 公开智能体
  • AI模型/搜索配置

相似度说明:

不同的AI接口模型,调整的相似度值也不一样, openai要设置在0.8以上才有效果

设置好AI接口之后,别忘记了要在后台配置相应的key,否则无法正常使用

  • 界面配置
  • 形象配置

发布智能体

满足多种业务场景,为您服务各渠道客户。包括网页、JS 嵌入、微信公众号、企业微信、朋友圈海报、接入API等,更多发布形式持续升级中。

  • 网页分享/朋友圈海报

想要分享,首先要先创建一个分享链接

分享出去的链接或海报,用户无需登录,即可直接访问和提问。用户使用时所产生的费用,由分享者来承担

支持链接分享和海报分享两种方式

文本对话效果:

形象对话效果:

可以限制每个用户使用该链接的提问次数;填写0,则表示不限制,用户可以无限提问

  • JS嵌入

要在您网站的任何位置添加聊天机器人,请将此 iframe 添加到您的 html 代码中

和网页分享同一个原理,先创建一个链接,拿到代码

  • 发布到微信公众号

和网页分享同一个原理,先创建一个链接,进行公众号配置

  • 发布到企业微信

流程: 创建 企业微信发布 -> 拿到apikey -》 下载第三方开源项目源码 -》 安装相关依赖 -》 修改第三开源项目的配置文件 配置我们的apikey和域名, -》下载指定版本的企业微信 -》 登录企业微信 -》 启动开源项目 (完成)

详细流程:

https://doc.chatmoney.cn/pro/third-deployment/on-wechat.html

  • 发布API

和发布到企业微信同一个原理

对话数据

  • 数据概览
  • 对话记录

可以针对用户的提问,对问题和答案进行修正,然后添加到某个知识库里面

立即对话

  • 文本对话模式
  • 形象对话模式

支持语音输入和文本输入两种输入方式

问题反馈

可以根据机器人的对话内容进行反馈

反馈内容在机器人的对话数据中可进行查看

对话最低消费限制

开启后,用户需达到设置的最低消费标准才可发起问答对话、角色对话、创作、知识库对话

广场

分享

可以分享你的作品(智能体、AI绘画、AI音乐、AI视频)到广场

  • 智能体
  • AI绘画
  • AI音乐
  • AI视频

审核

设置路径:【应用广场】-【广场设置】

  • 人工审核流程

分类

AI问答

对话多模态

【问答助手】和【角色助手】均支持多模态功能,仅支持图片解析

问答助手

示例分类

设置路径:【AI问答】-【示例分类】

示例分类的图标,不是必填项,如果不添加的话在前台就不显示

示例问题

设置路径:【AI问答】-【问题示例】

要添加问题示例的话,首先创建好示例分类,因为添加问题示例时需要绑定示例分类

角色助手

角色分类

设置路径:【AI角色】-【角色类别】

角色管理

设置路径:【AI角色】-【角色管理】

角色问题示例

设置路径:【AI角色】-【角色管理】-【欢迎语】

对话模型设置

别忘记了要在后台配置相应的key,否则无法正常使用

语音播报

应用在问答对话、角色对话、机器人形象对话场景

第一步:申请科大讯飞语音合成API

开通地址:https://console.xfyun.cn/services/tts

第二步:配置语音播报的Key

设置路径:AI设置-Key管理- Key池管理

第三步:开启语音播报功能

设置路径:AI设置-语音配置

如需跟机器人形象进行语音对话,需开启语音输入配置(默认是关闭的)

AI创作

创作模型

设置路径:【AI创作】-【创作模型】

设置模型表单

创作分类

AI绘画

SD绘画

绘画功能前置准备

在进行以下操作前,请确保已经按照部署文档部署完成。

  1. 使用SD绘画前,必须先部署好SD绘画服务器并且开放对外访问地址(此处建议配置域名白名单);
  2. 部署好SD绘画服务器之后,需要上传模型文件和Lora文件才能在后台检测到,上传完文件后需要刷新后台页面;

模型文件上传路径:你的部署路径/stable-diffusion-webui\models\Stable-diffusion\

Lora上传路径:你的部署路径/stable-diffusion-webui\models\Lora\

  1. 做好以上准备之后,在【AI应用】->【SD绘图】->【应用配置】中配置好API域名并开启功能,电量值消耗默认为10,此处根据需求修改。然后在【模型分类】中添加分类,再到【模型管理】和【微调模型】中添加刚刚上传的模型(checkpoint)和Lora,最后即可在前台正常进行绘画。

模型文件后缀: .safetensors

模型下载网站推荐(注意区分checkpoint和lora):

  1. 哩布哩布 模型商用需要进行商业授权登记 登记地址

提示词参考网站推荐:

  1. Learning Prompt
  2. PromptHero (需要科学上网)

文生图

输入“描述词”,调整参数,即可生成想要的图片

图生图

上传“参考图”,输入“描述词”,调整参数,即可生成想要的图片

  • 描述词库

描述词分类

绘画示例

模型分类

DALLE绘画

绘画功能前置准备

在进行以下操作前,请确保已经按照部署文档配置好绘画任务队列。

生成流程:输入描述词——选择图片尺寸——风格选择——图片质量——生成成功/失败

描述词推荐

流程:后台先创建描述词分类(有父级分类/无父级分类)——新增词库选择分类

描述词分类

描述词库

绘画示例

创建示例

应用配置

DELLA基础配置-功能是否开启-API域名-翻译

应用计费-自定义应用名称-使用应用消耗费用

MJ绘画

生成流程:输入描述词——输入反向词——上传参考图——选择图片尺寸——模型选择——版本选择——高级参数——生成成功/失败

描述词推荐

流程:后台先创建描述词分类(有父级分类/无父级分类)——新增词库选择分类

描述词分类

描述词库

绘画示例

创建示例

应用配置

MJ基础配置-功能是否开启-翻译-超时处理时长

应用计费-自定义应用名称-使用应用消耗费用-生成模式

豆包绘画

模型开通

豆包绘画开通请查看本文档中AI大模型申请教程中的字节豆包-豆包绘画

绘画示例

应用配置

AI音乐

灵感模式

输入“歌曲名称”和“歌曲描述”即可生成两首歌曲

歌词模式

输入“歌曲名称”和“歌词”即可生成两首歌曲

曲风管理

AI配置

AI搜索

生成流程:选择基础/增强/研究——选择全网搜索/文档搜索/学术搜索——生成内容

搜索成功

搜索示例

配置示例

应用配置

功能是否开启-选择通道-使用应用消耗费用

AI思维导图

在“帮我生成”中输入你的需求,AI会自动生成思维导图

导图示例

应用配置

AI视频

文生视频

输入需要生成的“视频场景”即可生成对应视频

图生视频

上传“参考图”,输入“描述词”即可生成对应视频

生成记录

视频风格

应用配置

AI-PPT

定时任务

应用配置

生成示例

PPT生成

AI大模型申请教程

AI模型申请地址汇总

功能AI模型Key申请地址
AI对话OpenAIhttps://platform.openai.com
讯飞星火https://www.xfyun.cn
智谱清言https://open.bigmodel.cn
文心一言https://qianfan.cloud.baidu.com
通义千问https://help.aliyun.com/zh/dashscope/opening-service
字节豆包https://www.volcengine.com/product/doubao
Ollamahttps://ollama.com
Azurehttps://azure.microsoft.com/zh-cn/free/

讯飞星火

  1. 申请地址:https://www.xfyun.cn,点击控制台
  1. 创建新应用,点击刚创建的应用
  1. 将拿到的三个信息到后台进行配置

智谱清言

  1. 智谱清言申请地址:https://open.bigmodel.cn,点击开发工作台。
  1. 查看API Key
  1. 复制API Key
  1. 将API Key填写到后台的Key池

通义千问

  1. 通义千问申请地址:https://dashscope.console.aliyun.com/overview,点击去开通,阅读服务协议,确认无误后点击立即开通
  1. 开通完成后创建API-KEY,在管理中心 -> API-KEY管理 里面点击创建新的API-KEY
  1. 将创建好的API-KEY填写到后台key池

字节豆包

  1. 申请地址:https://www.volcengine.com/product/doubao,点击立即体验
  1. 创建API Key,到后台将API Key配置上去
  1. 创建模型推理,到后台进行模型配置

字节豆包-豆包绘画

  1. 申请地址:https://console.volcengine.com/ark/region:ark+cn-beijing/openManagement?LLM=%7B%7D&OpenTokenDrawer=false&tab=ComputerVision
  2. 开通Doubao-文生图模型-智能绘图,初次开通时有免费试用次数,但有qps限制。
  1. 实名认证后获取秘钥
  1. 系统后台中填入秘钥

常见问题

对话记录海报怎么进行个性化设置?

在后台【装修管理】-【H5装修】-【对话海报】里面进行个性化设置

如何隐藏前台联系客服的悬浮按钮?

可以关闭,在后台【客服设置】里面把悬浮关闭即可

可以自定义新用户默认头像吗

可以,在【系统设置】-【用户设置】里面可以设置

忘记密码了,后台可以重置密码吗

可以重置密码

把用户拉入黑名单之后会怎样

加入黑名单后,用户可以登录,不可以提问问题

自定义计费单位

默认以token为收费单位,后台可以自定义名称

官方动态

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